الأسئلة الشائعة حول تطبيق WebTrader لسطح المكتب
حسابي
الحد الأدنى للإيداع في TRADE.com هو 100 يورو.
انتقل إلى ثلاثة خطوط أفقية في أعلى الزاوية اليمنى. اختر إضافة أموال إذا كنت ترغب في إيداع أموال، واختر سحب إذا كنت ترغب في السحب. يجب التحقق من حسابك بالكامل قبل تقديم طلب السحب.
انتقل إلى ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليمنى العليا. انقر على قسم مركز التحقق في أعلى الزاوية اليمنى وحدد المستند من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لإجراء التحقق، نطلب منك تقديم إثبات الهوية مثل بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر الدولي بالإضافة إلى وثيقة إثبات الإقامة، والتي يمكن أن تكون فاتورة مرافق مثل فاتورة الهاتف أو الكهرباء أو كشف حساب بنكي. يجب أن تكون الوثيقة صادرة خلال الأشهر الستة الماضية.
أخرى
TRADE.COM هو اسم تجاري تديره شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd وشركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd وشركة Lead Capital Global Ltd. شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd مرخصة ومنظمة في قبرص من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (رقم الترخيص 227/14)، ومرخصة في جنوب أفريقيا من قبل هيئة سلوك القطاع المالي (رقم FSP 47857). شركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd مرخصة ومنظمة في المملكة المتحدة من قبل هيئة السلوك المالي (رقم مرجع الشركة 738538). شركة Lead Capital Global Ltd مرخصة ومنظمة في موريشيوس من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس (رقم الترخيص C119023948).
يرجى ملء نموذج الشكوى بالضغط هنا.
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك مع TRADE.com، يرجى إرسال طلب لإغلاق الحساب إلى support@trade.com. قبل ذلك، تأكد من عدم وجود أموال متبقية في حسابك.
التداول
انقر على أيقونة علامة الدولار في الزاوية العلوية اليمنى. لاحظ أن الرصيد لا يعكس الربح/الخسارة من مراكزك المفتوحة.
إذا كنت ترغب في البحث عن أداة معينة، يمكنك استخدام شريط البحث الذي يظهر أعلى قسم الأدوات على الجانب الأيسر من الشاشة. أو يمكنك أيضًا العثور على قائمة بجميع الأدوات تحت كل فئة من فئات الأصول المتاحة على الجانب الأيسر من الشاشة.
تظهر قائمة الأدوات المفضلة لديك تحت قائمة المراقبة في الزاوية العلوية اليسرى. قم بتحديد علامة النجمة لإضافة الأداة إلى القائمة وإلغاء تحديدها لإزالتها.
اختر أداة وانقر على شراء إذا كنت تعتقد أن السعر سيرتفع أو بيع إذا كنت تعتقد أن السعر سينخفض. لإغلاق المركز، افتح علامة التبويب ”المراكز“ وأغلق بالنقر على زر الإغلاق.
لوضع وقف الخسارة، حدد ”وقف الخسارة“ وأدخل مستوى وقف الخسارة يدويًا. لوضع جني الأرباح، حدد ”جني الأرباح“ وأدخل مستوى جني الأرباح يدويًا. إذا كان مركزك مفتوحًا بالفعل، فلا يزال بإمكانك تعيين جني الأرباح/وقف الخسارة بالنقر على زر تحرير.
انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. انقر على التقارير واختر المراكز المغلقة.
تظهر المراكز المفتوحة في قسم المراكز على الجانب الأيسر من الشاشة. على يمين الأداة يمكنك التحقق من جميع المعلومات ذات الصلة حول المركز – الاتجاه، الحجم، سعر الدخول، الربح/الخسارة الحالية والهامش المستخدم. إذا كان لديك أكثر من مركز مفتوح لنفس الأداة، فستظهر جميعها أسفل الأصل.
انقر على السهم بجوار إضافة أموال في الزاوية العلوية اليمنى. سيتم عرض الربح/الخسارة الخاص بك في القائمة المنسدلة.
انقر على السهم بجوار إضافة أموال في الزاوية العلوية اليمنى. سيتم عرض الربح/الخسارة الخاص بك في القائمة المنسدلة. إذا كان رصيدك يساوي 50% أو أقل من 50%، ستبدأ المنصة تلقائيًا في إغلاق صفقاتك، بدءًا من الصفقة التي تولد أكبر خسارة، حتى يرتفع رصيد حسابك فوق مستوى الهامش 50%. يشير مصطلح “هامش الصيانة” إلى الحد الأدنى لرأس المال الذي تحتاج إليه من أجل إبقاء صفقاتك مفتوحة.
يظهر ”الهامش المطلوب“ في نافذة الأمر الجديد. يشير ”الهامش المطلوب“ إلى المبلغ الذي تحتاجه لفتح مركز والحفاظ عليه بالإضافة إلى الخسارة الأولية التي ستحدث بسبب فرق السعر. إذا كنت تنوي شراء 10 براميل من النفط بسعر 45.30، في هذه الحالة يتم حساب ”الهامش المطلوب“ من خلال الصيغة التالية: (الكمية * سعر الأداة) / الرافعة المالية + (الكمية * فرق السعر). (10*45.30)/10+(10*0.05) = 45.8 دولار أمريكي
لفتح أمر معلق، افتح نافذة الأمر الجديد واختر ”الحد“ أو ”الإيقاف“ حسب الاتجاه الذي اخترته لفتح المركز. لتحديد المستوى المطلوب، أدخل السعر يدويًا.
انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. انقر على التقارير واختر كشف الحساب. اختر الفترة الزمنية المطلوبة وانقر على إنشاء.
للتبديل إلى الحساب التجريبي، انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وانقر على CFD حقيقي ثم اختر CFD تجريبي من القائمة المنسدلة.
حسابي
الحد الأدنى للإيداع في TRADE.com هو 100 يورو.
انتقل إلى ثلاثة خطوط أفقية في أعلى الزاوية اليمنى، وانقر على زر إضافة أموال. إذا كنت ترغب في سحب الأموال، انتقل إلى الإعدادات وانقر على علامة التبويب سحب.
انتقل إلى ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى. اضغط على مركز التحقق وحدد نوع المستند الذي ترغب في تحميله. إذا لم يكن المستند محفوظًا على وحدة التخزين لديك، فسيكون لديك خيار التقاط صورة للمستند بكاميرا هاتفك.
لإجراء التحقق، نطلب منك تقديم إثبات الهوية مثل بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر الدولي بالإضافة إلى وثيقة إثبات الإقامة، والتي يمكن أن تكون فاتورة مرافق مثل فاتورة الهاتف أو الكهرباء أو كشف حساب بنكي. يجب أن تكون الوثيقة صادرة خلال الأشهر الستة الماضية.
أخرى
TRADE.COM هو اسم تجاري تديره شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd وشركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd وشركة Lead Capital Global Ltd. شركة Trade Capital Markets (TCM) Ltd مرخصة ومنظمة في قبرص من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (رقم الترخيص 227/14)، ومرخصة في جنوب أفريقيا من قبل هيئة سلوك القطاع المالي (رقم FSP 47857). شركة Trade Capital UK (TCUK) Ltd مرخصة ومنظمة في المملكة المتحدة من قبل هيئة السلوك المالي (رقم مرجع الشركة 738538). شركة Lead Capital Global Ltd مرخصة ومنظمة في موريشيوس من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس (رقم الترخيص C119023948).
يرجى ملء نموذج الشكوى بالضغط هنا.
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك مع TRADE.com، يرجى إرسال طلب لإغلاق الحساب إلى support@trade.com. قبل ذلك، تأكد من عدم وجود أموال متبقية في حسابك.
التداول
يتم عرض الرصيد في الجزء السفلي الأيسر من الصفحة الرئيسية، أو في الجزء السفلي من القائمة المنسدلة التي يمكن العثور عليها من خلال النقر على الأسهم الثلاثة في أعلى يمين الصفحة الرئيسية. لاحظ أن الرصيد لا يعكس الربح/الخسارة من صفقاتك المفتوحة.
إذا كنت ترغب في البحث عن أداة معينة، يمكنك استخدام أيقونة البحث التي تظهر في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.
لتمكين وضع ملء الشاشة، ما عليك سوى تدوير شاشة جهازك المحمول.
لإضافة أداة إلى قائمة المراقبة، انقر على علامة النجمة الموجودة بجوار اسم الأداة. لإزالتها، عليك إلغاء علامة النجمة.
اختر أداة وانقر على شراء إذا كنت تعتقد أن السعر سيرتفع أو بيع إذا كنت تعتقد أن السعر سينخفض. لإغلاق صفقة انقر على زر الإغلاق.
لوضع مفتاح إيقاف الخسارة على ميزة إيقاف الخسارة وإدخال مستوى إيقاف الخسارة يدويًا أو إضافته بالضغط على أزرار السهم لأعلى/لأسفل عند تدوير هاتفك. لوضع مفتاح جني الأرباح على ميزة جني الأرباح وإدخال مستوى جني الأرباح يدويًا أو إضافته بالضغط على أزرار السهم لأعلى/لأسفل عند تدوير هاتفك. إذا كانت صفقتك مفتوحة بالفعل، فلا يزال بإمكانك تعيين أخذ الربح/إيقاف الخسارة بالضغط على زر تعديل.
انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. انقر على التقارير واختر المواضع المغلقة.
انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في أعلى الزاوية اليمنى وانقر على فتح الصفقات. انقر على زر “تعديل” للاطلاع على مزيد من المعلومات حول الصفقة، مثل حجم التداول وسعر الدخول والتعرض (القيمة). إذا كان لديك أكثر من صفقة مفتوحة بنفس الأداة، فستظهر جميعها أسفل الأصل.
يتم عرض الأرباح/الخسائر في الجزء السفلي الأيسر من الصفحة الرئيسية، أو في الجزء السفلي من القائمة المنسدلة التي يمكن العثور عليها بالنقر على الأسهم الثلاثة في أعلى يمين الصفحة الرئيسية.
لعرض هامش الصيانة لحسابك، انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وانقر على إدارة الأموال. إذا كان رصيدك يساوي 50% أو أقل من 50%، فستبدأ المنصة تلقائيًا في إغلاق صفقاتك، بدءًا من الصفقة التي تُولِّد أكبر خسارة، حتى يرتفع رصيد حسابك فوق مستوى الهامش 50%. يشير هامش الصيانة إلى الحد الأدنى لرأس المال الذي يجب أن يكون لديك من أجل إبقاء صفقاتك مفتوحة.
يظهر ”الهامش المطلوب“ في نافذة الأمر الجديد. يشير ”الهامش المطلوب“ إلى المبلغ الذي تحتاجه لفتح مركز والحفاظ عليه بالإضافة إلى الخسارة الأولية التي ستحدث بسبب فرق السعر. إذا كنت تنوي شراء 10 براميل من النفط بسعر 45.30، في هذه الحالة يتم حساب ”الهامش المطلوب“ من خلال الصيغة التالية: (الكمية * سعر الأداة) / الرافعة المالية + (الكمية * فرق السعر). (10*45.30)/10+(10*0.05) = 45.8 دولار أمريكي
لفتح أمر معلق، اضغط على علامة المعلومات الموجودة بجوار اسم الأداة. ثم اختر “حد” أو “إيقاف” حسب الاتجاه الذي اخترته لفتح الصفقة. لتعيين المستوى المطلوب أدخل السعر يدويًا أو بالضغط على زري السهم لأعلى/لأسفل عند تدوير هاتفك.
انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وانقر على التبديل إلى العرض التوضيحي.